Terug naar startpagina

Cookieverklaring: Kerlinga / PonyPortaal

Versie: 1.4 Laatste update: 21 oktober 2026


Kort samengevat

PonyPortaal plaatst zelf enkel cookies die strikt nodig zijn: om je ingelogd te houden en om een betaling of een koppeling met Mollie veilig af te ronden. We plaatsen geen advertentiecookies en geen cookies om je te volgen. Daarom is er geen cookiebanner.

Twee diensten van derden laden pas nadat je zelf klikt: de video van YouTube op de infosessiepagina van ponyportaal.be en de kaart van Google Maps op de publieke pagina van een manege. Pas na die klik kunnen zij eigen cookies plaatsen (zie §2.5 en §2.6). Op ponyportaal.be tellen we bezoeken zonder cookie (zie §2.3).

Deze verklaring geldt voor ponyportaal.be en voor de portalen van alle maneges op PonyPortaal.


1. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je toestel plaatst wanneer je die bezoekt. Het dient onder meer om je ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden of het gebruik te meten. Vergelijkbare technieken, zoals de lokale opslag van je browser, vallen onder dezelfde regels (zie §4).

Er zijn grofweg drie categorieën:

  1. Strikt noodzakelijke cookies: nodig om de website te laten werken of om een functie te leveren die je zelf vraagt. Zonder deze cookies werkt bijvoorbeeld inloggen niet. Geen toestemming nodig.
  2. Functionele cookies: verbeteren het gebruiksgemak, zoals een gekozen weergave onthouden.
  3. Analytische en advertentiecookies: herkennen je om statistieken te maken of je gerichte reclame te tonen. Toestemming nodig.

PonyPortaal plaatst zelf enkel cookies van categorie 1. De speler van YouTube en de kaart van Google Maps kunnen eigen cookies plaatsen, maar enkel nadat je zelf klikt om ze te laden.


2. Welke cookies gebruikt PonyPortaal?

2.1 Strikt noodzakelijke cookies

Cookie Waarvoor Hoe lang Voor wie
sb-…-auth-token (soms opgesplitst in genummerde delen, zoals sb-…-auth-token.0 en .1) Login-cookie: houdt je ingelogd, zodat je niet bij elke pagina opnieuw moet inloggen Maximaal 400 dagen. Wordt bij elk bezoek verlengd en verdwijnt bij uitloggen Iedereen die inlogt
pp_pending_payment Betaalflow in de app: onthoudt welke online betaling loopt, zodat de app je na het betalen terugbrengt naar de juiste pagina. Bevat enkel een betaalnummer 30 minuten, of korter zodra je terug bent Enkel bij een online betaling vanuit de app
pp_mollie_nonce Beveiliging van de Mollie-koppeling: controleert dat de terugkeer van Mollie echt bij jouw koppelpoging hoort 10 minuten, of korter zodra de koppeling klaar is Enkel beheerders die hun Mollie-account koppelen

Het login-cookie geldt voor ponyportaal.be en voor alle portalen van maneges. Wat dat betekent, lees je in §2.4.

2.2 Géén andere cookies

Wij gebruiken geen:

  • Analysediensten die je volgen: geen meetcookies en geen diensten die je over websites heen herkennen. Op ponyportaal.be tellen we bezoeken zonder cookie, zie §2.3.
  • Advertentietags of remarketing: geen pixels en geen tags van advertentieplatformen. Kom je via een advertentie op ponyportaal.be, dan reist enkel het klik-ID in de link mee, zonder cookie en zonder opslag op je toestel. Meer daarover in het privacybeleid.
  • Knoppen of inbeddingen van sociale media: de enige ingebedde video laadt pas na een klik, zie §2.5.
  • A/B-testen of opnames van je sessie.

2.3 Bezoekmeting op ponyportaal.be (zonder cookies)

Op ponyportaal.be (niet op de portalen van maneges) tellen we bezoeken met Vercel Web Analytics. Zo zien we welke pagina's gelezen worden.

  • Geen cookie: de meting plaatst geen cookie en bewaart niets op je toestel.
  • Wat wordt geteld: de bezochte pagina, de site waarvan je kwam, het land of de regio, de browser, het besturingssysteem en het soort toestel.
  • Geen IP-adres: je IP-adres wordt niet bewaard. Om bezoeken te kunnen tellen, wordt enkel een code gebruikt die elke dag wisselt. Die code wordt na 24 uur weggegooid.
  • Bewaartermijn: de bezoekcijfers worden tot 24 maanden bewaard.
  • Liever niet? De trackingbescherming of een adblocker in je browser houdt dit script tegen. De site werkt dan gewoon.

Op de portalen van maneges loopt geen bezoekmeting. Bij een fout, en voor een klein deel van de bezoeken ook voor de laadtijd, stuurt de pagina zonder cookie een technisch rapport naar onze foutmonitoring.

2.4 Eén keer inloggen voor alle maneges

Het login-cookie geldt voor ponyportaal.be en voor alle portalen van maneges. Concreet:

  • Eén keer inloggen: ben je klant bij meer dan één manege, dan blijf je ingelogd als je van het ene portaal naar het andere gaat.
  • Eén keer uitloggen: log je uit, dan ben je overal uitgelogd.

Belangrijk: dit cookie deelt enkel wie je bent, niet je toegang tot gegevens. De gegevens van elke manege blijven strikt gescheiden. Wat je bij een manege ziet, hangt af van je profiel bij die manege. Kom je bij een manege waar je nog geen profiel hebt, dan zie je daar geen gegevens en kan je je er aanmelden.

2.5 Video van YouTube op één pagina van ponyportaal.be

Op de pagina ponyportaal.be/infosessie staat de opname van een infosessie die op YouTube gepubliceerd is. Die pagina laadt niets van YouTube zolang je niet op "Opname afspelen" of op een tijdstip uit de opname klikt (een hoofdstuk, een kaart van de kijkwijzer of een link "Bekijk op" bij een vraag). Tot dan zie je enkel een stilstaand beeld van onze eigen server. Pas na zo'n klik laadt je browser de speler van YouTube via youtube-nocookie.com, de privacyvriendelijke inbedding van YouTube. Vanaf dat moment kan YouTube (Google Ireland Ltd.) cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google. Met die klik kies je zelf om de speler te laden.

Wil je dat niet, bekijk de opname dan rechtstreeks op YouTube of plan een kennismaking. Dan tonen we het je zonder YouTube. Op de portalen van maneges staat geen YouTube-video.

2.6 Kaart van Google Maps op de publieke pagina van een manege

Op de publieke pagina van een manege kan een kaart met de ligging van de manege staan. Die kaart laadt pas als je op "Kaart laden" klikt. Tot dan maakt de pagina geen verbinding met Google. Na je klik laadt je browser de kaart van Google Maps (Google Ireland Ltd.). Vanaf dan krijgt Google je IP-adres en kan het eigen cookies plaatsen volgens het privacybeleid van Google. Met de link "Open in Google Maps" ga je naar de website van Google zelf.


3. Waarom geen cookiebanner?

De Belgische regels over cookies en vergelijkbare technieken (omzetting van art. 5.3 van de ePrivacyrichtlijn 2002/58/EG) vragen toestemming voor het plaatsen of uitlezen van informatie op je toestel. Er is een uitzondering voor wat strikt nodig is om een dienst te leveren die je zelf uitdrukkelijk vraagt.

De cookies uit §2.1 en de lokale opslag uit §4 vallen onder die uitzondering: zonder login-cookie kan je niet inloggen, zonder de andere twee cookies loopt een betaling of een Mollie-koppeling niet goed af, en de lokale opslag dient enkel functies die je zelf gebruikt. Meer uitleg over die uitzondering geeft de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be/professioneel/thema-s/cookies.

Wél moeten we je informeren over deze cookies, en dat doet dit document. De speler van YouTube (§2.5) en de kaart van Google Maps (§2.6) laden enkel na je eigen klik. Daarmee kies je zelf om ze te laden. Hoe we bezoeken tellen op ponyportaal.be, lees je in §2.3.


4. Lokale opslag op je toestel

Naast cookies bewaart PonyPortaal een paar dingen in de lokale opslag van je browser of van de app. Die opslag valt onder dezelfde regels als cookies. Er is geen toestemming voor nodig, omdat ze strikt nodig is voor een functie die je zelf gebruikt. Wat hier staat, blijft op je toestel. Enkel je mandje wordt naar de manege verstuurd, en pas wanneer je afrekent.

Wat Waarvoor Waar Hoe lang
Mandje Onthoudt de activiteiten die je wil boeken, met de naam van de deelnemer en wat je erbij invult (zoals de naam van een eigen paard, een antwoord op een vraag of een notitie) Klantportaal Tot je de boeking afrondt, het mandje leegmaakt of je browsergegevens wist
Thema Onthoudt of je licht of donker gekozen hebt Overal Tot je je browsergegevens wist
Weergavevoorkeuren Onthoudt een gekozen weergave, zoals lijst of kaarten, of dag of week in de piste-agenda Klantportaal en beheer Tot je je browsergegevens wist
Ingeklapte panelen Onthoudt welke panelen je in- of uitgeklapt hebt Beheer Tot je je browsergegevens wist
Recente items Toont de pagina's die je laatst bezocht in de zoekbalk van het beheer Beheer Tot je je browsergegevens wist
Zoek- en filterstand Brengt je na een detailpagina terug naar je lijst met dezelfde zoekterm en filters Klantportaal en beheer Tot je het tabblad sluit
Weggeklikte meldingen Onthoudt dat je een melding of waarschuwing weggeklikt hebt, zodat ze niet steeds terugkomt Beheer Tot je het tabblad sluit
Pushuitnodiging Onthoudt dat je "Niet nu" koos bij de vraag om pushmeldingen aan te zetten App Tot je de gegevens van de app wist
Installatietip Onthoudt dat je de tip "Zet PonyPortaal op je beginscherm" gezien hebt, zodat hij niet terugkomt Klantportaal en beheer, op je telefoon Tot je je browsergegevens wist
Laatst bezochte manege Zodat de app meteen opent bij de manege die je het laatst bezocht App Tot je de gegevens van de app wist of de app verwijdert

Zet je pushmeldingen aan in je browser, dan installeert je browser ook een klein script (een service worker) dat enkel meldingen ontvangt en toont. Het bewaart geen pagina's of gegevens. Zie §6.

Je kan al deze gegevens op elk moment wissen via de instellingen van je browser of van je toestel.


5. Cookies van derden

Mollie komt enkel in beeld wanneer je manege online betalen heeft ingeschakeld. Doe je dan een online betaling, dan ga je naar de betaalpagina van Mollie. Op die pagina kan Mollie eigen cookies plaatsen volgens zijn eigen cookiebeleid. Hetzelfde geldt voor beheerders die het Mollie-account van hun manege koppelen. PonyPortaal heeft daar geen controle over en Mollie treedt voor die pagina's op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.

Zie het cookiebeleid van Mollie: mollie.com/legal/cookie-statement.

YouTube (op de infosessiepagina van ponyportaal.be) en Google Maps (op de publieke pagina van een manege) kunnen pas na je klik eigen cookies plaatsen. Zie §2.5 en §2.6.


6. Pushmeldingen

Beheerders, teamleden en klanten kunnen ervoor kiezen om pushmeldingen op hun toestel te krijgen. Bijvoorbeeld een melding voor het team bij een nieuwe boeking, of een melding voor een klant bij een nieuw bericht. Pushmeldingen gebruiken geen cookies, maar de pushdienst van je browser of van je toestel.

  • Enkel als je ze zelf aanzet: pushmeldingen staan standaard uit. In de browser zet je ze per toestel aan in je account, bij Meldingen. In de app vragen we het je één keer. In beide gevallen vraagt je browser of je toestel eerst zelf om toestemming. Zonder die toestemming wordt niets geregistreerd.
  • Welke gegevens? Om een melding naar het juiste toestel te sturen, bewaren we het adres dat de pushdienst van je browser of toestel daarvoor geeft, de sleutels om de melding versleuteld af te leveren en een naam voor het toestel (zoals "Chrome op Windows"), zodat je je toestellen herkent.
  • Hoe lang? Tot je de meldingen uitzet, het toestel uit de lijst verwijdert of de pushdienst het adres laat vervallen.

7. Cookies beheren in je browser

Je kan cookies en andere sitegegevens altijd bekijken, wissen of blokkeren via de instellingen van je browser:

  • Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
  • Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
  • Safari: Voorkeuren → Privacy → Beheer websitegegevens
  • Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

Let op: blokkeer je de strikt noodzakelijke cookies, dan kan je niet meer inloggen op PonyPortaal.


8. Wijzigingen aan deze cookieverklaring

We werken dit document bij wanneer er cookies of vergelijkbare technieken bijkomen of veranderen. Willen we ooit iets gebruiken waarvoor toestemming nodig is, dan werken we dit document vooraf bij en vragen we je eerst om toestemming. Video's, kaarten en andere inhoud van derden laden we nooit automatisch, altijd pas na je klik, en we vermelden ze hier.

Bij een wezenlijke wijziging informeren we je vooraf per e-mail of met een melding in het portaal.


9. Contact

Deze cookieverklaring is van:

Kerlinga, eenmanszaak van Robbe de Jonghe Vestigingsadres: Tieltsteenweg 21, 8750 Wingene KBO: BE 0763.807.395 E-mail: info@kerlinga.com

Met vragen over cookies kan je terecht op info@kerlinga.com.


10. Versie-historie

Versie Datum Wijziging
v1.0 15 april 2026 Eerste versie
v1.1 7 juli 2026 Eén keer inloggen voor alle maneges, lokale opslag aangevuld, pushmeldingen en online betalen toegevoegd
v1.2 10 september 2026 Bezoekmeting zonder cookies op ponyportaal.be toegevoegd
v1.3 4 oktober 2026 Video van de infosessie toegevoegd, die pas na een klik laadt
v1.4 21 oktober 2026 Herschreven in gewone taal. Duur van het login-cookie verduidelijkt, cookies voor de betaalflow in de app en voor de Mollie-koppeling toegevoegd, lokale opslag volledig opgelijst (ook de installatietip die sinds 10 oktober 2026 bestaat), kaart van Google Maps en pushmeldingen voor klanten toegevoegd, bezoekmeting nauwkeuriger beschreven

Kerlinga · BE 0763.807.395 · info@kerlinga.com